Conditions Générales De Ventes
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site klyyne.fr, propriété de Klyyne, dont l’email de contact est klyyne.fr@gmail.com.
En commandant sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de klyyne.fr ne pourra être engagée.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
klyyne.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site klyyne.fr vaut acceptation des présentes CGV.
Le client recevra un email de confirmation dès validation de la commande.
klyyne.fr se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (CB, PayPal, Stripe, etc.).
La commande est considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, la responsabilité de klyyne.fr ne pourra être engagée.
Les produits numériques (fichiers téléchargeables, accès à un espace membre, etc.) sont livrés immédiatement après paiement, par lien de téléchargement ou email.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, aux frais du client.
Exceptions :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés ou consommés immédiatement après l’achat, avec l’accord préalable du client.
8. Garanties
Tous les produits fournis par klyyne.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
9. Responsabilité
klyyne.fr ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont confidentielles et ne seront pas transmises à des tiers sans le consentement du client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (conformément au RGPD), en contactant : klyyne.fr@gmail.com
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.