Livraison & Retour

🚚 Livraison & Retour – Klyyne

📦 Livraison

La livraison est 100 % gratuite, peu importe le pays ou le montant de votre commande.

Zones desservies :

  • France métropolitaine

  • Europe

  • International

Délais de livraison estimés :

  • France : 2 à 5 jours ouvrables

  • Europe : 5 à 8 jours ouvrables

  • International : 7 à 15 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, un email vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

🔁 Retours & Remboursements

Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

Conditions :

  • L’article doit être non porté, non utilisé, non lavé, et renvoyé dans son emballage d’origine.

  • Les retours sont acceptés pour les articles achetés au prix normal.

  • Les articles personnalisés, les cartes-cadeaux, ou les produits soldés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Comment faire un retour :

  1. Envoyez un email à klyyne.fr@gmail.com avec votre numéro de commande, le produit concerné, et la raison du retour.

  2. Nous vous enverrons les instructions de retour.

  3. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Remboursement :

  • Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement intégral sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.

  • Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

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